Ne me parlez pas sur Skype: comment Microsoft a-t-il transformé les consommateurs en une marque bien-aimée

Depuis l’achat du service téléphonique Internet en 2011, Microsoft a recruté des sociétés telles que GE et aliéné des Skypers de longue date.

Steve Ballmer parle de l’acquisition de Skype Technologies SA par Microsoft en 2011. Photo: Noah Berger / Bloomberg

Par Dina Bass et Nate Lanxon

De nos jours, il est relativement facile de trouver des critiques de Skype, le populaire site de discussion en ligne…