HubSpot a lancé une nouvelle intégration Shopify pour aider les entreprises en croissance du commerce électronique à s'imposer face à Amazon

Par Nancy Riley, vice-présidente et directrice générale - App Hub at HubSpot

Si je classais toutes les innovations des 50 dernières années, de la plus percutante à la moins percutante, la capacité d'acheter des choses en ligne serait très proche du sommet. Il a alimenté le premier boom Internet, a généré des millions de nouveaux entrepreneurs et a récemment transformé Amazon en une entreprise de 664 milliards de dollars.

Internet a mis les clients au défi d'acheter des produits en ligne qui, à notre avis, devaient être achetés en personne. Aujourd'hui, personne ne songe à acheter des lunettes, de la nourriture ou des voitures en ligne. La commodité et la rapidité du commerce électronique poussent la majorité d'entre nous à vérifier en ligne avant d'acheter quelque chose. En fait, les parents célibataires comme moi considèrent que la commande en ligne est un outil de survie essentiel.

C'est une excellente nouvelle pour les entrepreneurs et ceux d'entre nous qui aiment faire des achats en ligne. Cette industrie a encore beaucoup de place pour se développer.

Ventes projetées du commerce électronique de détail dans le monde entier de 2014 à 2021 (en milliards de dollars américains)

Grâce à des entreprises telles que nos amis Shopify, créer un magasin en ligne et créer une entreprise n’a jamais été aussi simple.

Toutefois, bien qu’il n’ait jamais été aussi facile de démarrer une entreprise de commerce électronique, il est toujours extrêmement difficile de l’échelonner.

Construire un public initial pour un segment de niche est relativement facile et efficace, mais une fois que vous êtes prêt à vous adapter au marché des produits et qu'il est prêt à être étendu, il y a un obstacle majeur à surmonter: Amazon.

Amazon et les autres géants de la vente au détail en ligne sont géants pour une raison.

Ils offrent le meilleur prix, une livraison rapide et pas chère, un excellent service client et ne sont pas au-dessus de subir une perte initiale juste pour fidéliser la clientèle à long terme.

Alors, qu’est-ce qu’une entreprise florissante - à moteur Shopify - doit faire? Comment peuvent-ils se démarquer, fidéliser leurs clients et augmenter les revenus existants dans un monde dominé par des géants? Nos clients nous ont montré la réponse.

Entrant et commerce électronique

Les principes fondamentaux du marketing entrant correspondent parfaitement à ecomm et les spécialistes du marketing en ligne utilisent depuis longtemps HubSpot et inbound pour personnaliser leur marketing à grande échelle, gagner du temps et créer une marque grâce au contenu et aux médias sociaux.

Inbound est une arme secrète dans la lutte contre les géants du commerce électronique.

Cela vous aide à établir une connexion avec des clients qu'Amazon ne peut pas répliquer. C'est également une bouffée d'air frais pour les consommateurs qui, à mesure que l'industrie des communications électroniques se développe, sont bombardés par des publicités non pertinentes, des spams et des publicités inefficaces.

HubSpot pour Shopify

Live in HubSpot est une intégration gratuite pour les utilisateurs HubSpot et Shopify qui permet le marketing entrant pour ecomm. Dans HubSpot, vous pouvez maintenant connecter toutes vos données Shopify en quelques clics. Avec les données Shopify entrant dans HubSpot, une nouvelle version de HubSpot, conçue sur mesure pour le marketing en ligne:

  • Les segments sont pré-construits avec vos nouvelles données
  • Un panier abandonné et de nouveaux clients se félicitent
  • Et un nouveau tableau de bord de commerce électronique rempli de graphiques prédéfinis est prêt à vous expliquer comment tout cela fonctionne.

1. Sync

La synchronisation extrait les données de Shopify (produits, clients, commandes) et les traduit en données HubSpot (produits, contacts, offres). Cela vous permet d'utiliser votre Shopify comme un signal de vente et de marketing. Vous verrez les offres dans un nouveau tableau dans le CRM et stockerez les clients en tant que contacts, avec une chronologie des achats et du marketing.

2. segment

Le marketing entrant fait écho auprès des publics car le message leur est destiné. Avec les données de magasin Shopify dans HubSpot, vous disposez de nouvelles méthodes pour personnaliser votre message. Vous pouvez cibler les clients avec un courrier électronique spécifique sur un produit, un achat, etc.

3. automatiser

Les flux de travail HubSpot ont été repensés spécifiquement pour cette intégration. Nous les avons transformés en une fonctionnalité au niveau de la plate-forme que toute application peut exploiter. Lorsque les utilisateurs se connectent à leur magasin, ils voient trois flux de travail prédéfinis dans les paramètres, spécifiques au commerce électronique.

Si vous n’avez pas encore essayé d’abandonner le courrier électronique au panier, c’est le moment. Cela fait partie intégrante de cette intégration et les résultats sont difficiles à argumenter.

4. Rapport

Une fois l’intégration installée, vous trouverez un nouveau tableau de bord de création de rapports de commerce électronique. Cette nouvelle maison de résultats partagera des données sur les commandes, les nouvelles ventes, la valeur à vie, la récupération du panier abandonné et le rapport entre vos efforts marketing et les revenus.

Combattre les géants sera toujours un défi, mais l'intégration de HubSpot à Shopify contribue grandement à égaliser les chances.

Il suffit de demander à ces clients HubSpot et Shopify, Aimez votre melon, Kettlebell Kings, Justbats.com. Ce sont tous des spécialistes du marketing sophistiqués aux marques modernes et ils s’épanouissent bien que des produits similaires puissent être trouvés sur les sites Web Amazon ou Walmart.

Nous sommes enthousiasmés par cette nouvelle intégration et continuerons à travailler en étroite collaboration avec Shopify et nos clients pour l’améliorer au fil du temps. Le commerce électronique est un espace incontournable. Je suis impatient de travailler avec plus de startups et de sociétés en croissance dans cet espace et de les aider à mieux se développer avec inbound.