Il est temps de repenser l’économie de l’attention (première partie)

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Quelle est l'économie de l'attention?

En lisant ces mots tout de suite, vous (en réalité votre esprit) êtes un habitant de l'économie de l'attention. Votre esprit y habite. Avec deux milliards d'autres esprits. Et pourtant, peu d’entre nous le remarquons.

Parce que lorsque vous vous réveillez le matin et vérifiez votre téléphone - BAM! -, votre esprit est instantanément absorbé. Tout à coup, les choses auxquelles vous pensez sont des choses auxquelles quelques concepteurs de technologie en Californie ont pensé.

Il est important de se rappeler que rien ne peut réussir sans attirer l’attention des gens…

  • Si vous êtes un politicien, vous avez besoin de l’attention des gens pour remporter les élections.
  • Si vous êtes un artiste sur YouTube, vous avez besoin de l’attention des gens pour survivre.
  • Si vous êtes une célébrité Snapchat ou Instagram, vous avez besoin de l’attention des gens pour devenir célèbre et promouvoir ses produits.
  • Si vous êtes Fox News ou CNN, vous avez besoin de l’attention des gens pour réussir.
  • Si vous êtes une application de méditation, vous avez besoin de l’attention quotidienne des gens pour rester pertinent.
  • Si vous êtes un ami de quelqu'un, vous avez besoin de son attention pour entretenir une relation significative.
  • Si vous êtes une passion ou un rêve d’une personne, vous devez bénéficier de l’attention de son attention.
  • Si vous êtes un problème menaçant la civilisation tel que le changement climatique, vous avez besoin de beaucoup d’attention de la part des gens pour coordonner leurs actions.

La question est, qu'est-ce qui mérite votre attention? Et qui décide?

On pourrait penser que pour une ville qui façonne chaque jour ce qu’un milliard de personnes pensent, nous devrions confier la responsabilité à des responsables profondément réfléchis, attentifs, conscients des vastes possibilités. Peut-être même des dirigeants élus, responsables devant le peuple et sans aucun conflit d'intérêts.

Malheureusement, ce n’est pas le cas.

3 à 4 entreprises privées gèrent cette ville. Et par accident: Apple, Google, Facebook et peut-être Snapchat. Et en raison de leurs intérêts commerciaux, ils conçoivent la ville autour de ce qui maximisera l'engagement. Au lieu de construire la ville autour de ce qui nous permettrait le plus de vivre notre vie. Ou concevoir la ville autour de ce qui créerait la société la plus informée et ouverte, en particulier lorsque notre esprit est vulnérable à la manipulation.

Donc, si vous êtes l’une de ces entreprises privées comme Apple ou Google, comment devriez-vous distribuer l’attention des gens?

  • Devriez-vous mettre la nouvelle en tête de vos préoccupations?
  • Devriez-vous placer les amis de quelqu'un en tête?
  • Devriez-vous privilégier la consommation de contenu?

Toutes ces choses ont besoin de votre attention. Et s’il s’agit d’une entreprise, ils ne veulent pas simplement une petite baisse de votre attention, ils veulent probablement autant de votre attention que possible.

Mais la quantité d’attention totale dans le monde n’augmente pas. Nous n’avons que trop dans notre vie, nous ne pouvons pas l’épargner ni le placer dans un compte bancaire.

Et c’est un jeu à somme nulle. Si une application ou un site d'informations ou un ami attire votre attention, cela signifie que quelque chose ou quelqu'un d'autre la perd. Cela sort de notre sommeil, de notre temps en famille ou de notre temps de réflexion avec nous-mêmes.

"Les principaux concurrents de [Netflix] sont YouTube, Facebook et Sleep." - Reed Hastings, PDG de Netflix

En tant que concepteurs de technologies, nous faisons des choix. Lorsque nous promouvons une chose sur laquelle les gens doivent attirer l’attention, nous en omettons une autre. Facebook dit qu'il ne veut pas être l'arbitre de la vérité, mais c'est déjà l'arbitre de la pensée en contrôlant ce qui se présente en premier lieu.

Et cela crée un environnement totalement inhabitable pour nos esprits.

  • Si nous ne pouvons pas concentrer notre attention sur ce qui nous tient à cœur, nous ne pourrons pas atteindre nos objectifs.
  • Si nous ne pouvons pas maintenir notre attention sur les problèmes qui importent dans nos villes, nos communautés ou nos gouvernements, notre démocratie ne fonctionnera pas.
  • Si nous ne pouvons pas maintenir notre attention assez longtemps pour comprendre des défis complexes, nos conversations sur des sujets complexes ne fonctionnent pas.
Bienvenue dans l'économie de l'attention

Alors, que devrions-nous faire? Devrions-nous simplement quitter la ville et débrancher complètement de nos téléphones et de nos médias sociaux? Sommes-nous condamnés à trop solliciter notre attention, dans le même espace? Y a-t-il trop de choix?

Non. Nous devons ré-imaginer la ville pour la faire fonctionner pour nous.

Il est temps de le réparer en repensant la ville…

Il y a quatre moteurs principaux du problème.

Congestion et surpeuplement. Chaque année, de plus en plus d'amis, d'applications, de médias et de reportages retiennent notre attention. Nous avons besoin d’une meilleure façon d’organiser tous les types de choix que nous avons.

Appétit insatiable de la publicité. Les applications ou les médias qui gagnent de l'argent en publicité ne se satisfont jamais d'une "attention" suffisante. Ils vont toujours se battre pour plus.

Des détournements de plus en plus persuasifs. Les médias, les applications et les annonceurs ne feront que devenir de mieux en mieux à détourner le fonctionnement de nos esprits.

Des incitations. Aucune des entreprises technologiques les plus puissantes ne répond à ce qui est le mieux pour les gens, mais uniquement à ce qui est le mieux pour eux.

Il y a une réponse. Et nous allons y arriver… dans la partie II (à venir!)