Les abonnés sont la nouveauté dans les affaires

Mais les entreprises font face à une nouvelle série de difficultés en verrouillant leurs clients

Illustration: z_wei / Getty Images

L'une des idées les plus en vogue dans le monde des affaires est que les entreprises doivent gagner leur vie grâce à leurs abonnés, qui sont «bloqués» pendant un certain temps, plutôt qu'à leurs clients qui peuvent facilement changer de fournisseur à tout moment. Les modèles d'abonnement sont vus…