Pourquoi Jeff Bezos et Steve Jobs ont-ils changé d'avis?

À quelle fréquence changez-vous d'avis? Probablement beaucoup en ce qui concerne ce que vous devriez commander pour le brunch ou pour le dîner ce soir.

Mais lorsqu'il s'agit de décisions plus importantes ou de tout ce qui a trait à notre identité ou à notre profession, notre esprit change beaucoup moins souvent. De manière générale, nous pensons que c’est une bonne chose de «s'en tenir à nos valeurs fondamentales», comme nous aimons l'appeler.

Une fois que nous avons pris une décision, nous aimons rester avec elle. Nous sommes cohérents et fiables aux yeux de non seulement nous-mêmes, mais de tous les autres.

Nous avons soigneusement examiné toutes les options et formé notre opinion. Nous sommes dignes de confiance et fidèles à nous-mêmes. Au moins c'est ce que nous pensons.

Mais si nous changeons d’avis, c’est difficile et souvent considéré comme quelque chose de négatif, surtout si cela touche les autres personnes de notre entourage.

Cela pourrait également suggérer que nous manquons de confiance, encore plus si nous nous efforçons ou voulons être en position de leadership.

Plus d'amis ou de collègues vous admiront, plus il vous sera difficile de changer d'avis. Et si vous changez d'avis, cela sera perçu comme étant faible et négatif.

Cette pression nous conduit à rechercher la cohérence, souvent dans un souci de cohérence et rien d’autre. Même si cela n'aurait aucun sens, nous préférerions que quelqu'un soit cohérent plutôt que de changer d'avis. N'est-ce pas étrange?

C’est un mélange dangereux de ne pas vouloir décevoir et de fierté personnelle qui nous empêche de changer d’avis lorsque nous en avons le plus besoin.

Il y a quelques années, je n'ai jamais changé d'avis. Parce que si un client m'engage en tant que professionnel de la conception, qu'en sera-t-il si je change d'avis au milieu du projet? Le dicton ne dit-il pas que «les vrais hommes tiennent leur parole»?

Je pense que c'est une chose avec laquelle nous nous battons tous, du moins je le fais. Puis-je changer d'avis? Ou devrais-je être cohérent avec ce que je dis, juste pour des raisons de perception parfaite?

Au fil des années, j’ai appris que changer d’avis était en fait une chose positive, si elle était faite correctement.

Jeff Bezos a dit un jour que les gens qui ont raison ont souvent tendance à changer d'avis. Les gens intelligents révisent leurs décisions parce qu’ils ont rassemblé de nouvelles informations qui n’étaient pas là auparavant.

Steve Jobs, un autre exemple parfait. Nous mettons toujours Steve Jobs sur un piédestal. Nous aimons penser à lui comme à un maître de l'informatique personnelle et à une bonne conception de produits.

Mais en fait, Steve Jobs était célèbre pour avoir changé d’avis fréquemment, souvent en quelques jours. Il dirait une chose et le lendemain dira le contraire.

Dans une interview, Tim Cook a déclaré:

"Steve ferait une chute si vite que vous oublieriez que c'était lui qui prenait la position opposée à 180 degrés la veille."

Barack Obama en 2004 en est un autre exemple: «Ce que je crois, c'est que le mariage est un homme et une femme», affirmant qu'il était contre le mariage homosexuel.

Quelques années plus tard seulement, il changea d'avis:

"À un moment donné, je viens de conclure que pour moi personnellement, il est important pour moi d'aller de l'avant et d'affirmer que je pense que les couples de même sexe devraient pouvoir se marier."

Il faut du courage pour changer d'avis. De nouvelles données ou informations peuvent nous aider à changer d’avis lorsque nous prenons nos décisions au jour le jour.

Mais changer d’avis sur de grandes idées telles que la religion ou d’autres sujets moraux profondément ancrés dans votre système de croyance n’est pas si facile.

Après tout, la somme de nos décisions et actions nous définit en tant qu'êtres humains. Les grandes idées et la religion sont les piliers de notre identité. Tout ce qui suggère quelque chose de différent constitue une menace immédiate pour notre identité.

Changer notre esprit sur quelque chose de lié au travail parce que nous avons obtenu de nouvelles données telles que Jeff Bezos prend du courage mais a du sens. Nous pouvons utiliser de nouvelles données et informations pour expliquer pourquoi nous avons changé d’opinion.

Changer les idées sur quelque chose comme le mariage homosexuel, comme l'a fait Barack Obama, n'est pas guidé par les données. C’est quelque chose de plus grand et de beaucoup plus complexe que nous pourrions ne pas comprendre.

Il s’agit d’histoires personnelles et d’expériences émotionnelles, quelque chose de beaucoup plus difficile à expliquer aux autres lorsqu’on tente de justifier pourquoi nous avons changé d’avis.

Au fil des ans, j'ai appris à gérer ces choses moi-même. Depuis lors, j'ai changé d'avis plusieurs fois. Cela a eu pour effet de déranger d’autres personnes dans le processus, mais en fin de compte, il s’est toujours avéré que c’était la bonne décision.

J'ai appris que changer d'avis est une bonne chose s'il est fait correctement.

1. Je change d'avis seulement lorsque j'ai de nouvelles données disponibles qui corroborent ma nouvelle façon de penser ou des expériences émotionnelles fortes qui ont modifié mon opinion.

2. Pour changer d'avis, j'ai besoin de bien défendre les raisons pour lesquelles j'ai changé pour que les gens autour de moi puissent suivre. Nous savons que changer notre esprit nuira à notre réputation dans tous les cas. Il s’agit donc de minimiser les dégâts.

Pensez-y de cette façon: si pendant très longtemps vous avez toujours dit que le BLEU était votre couleur préférée, les personnes de votre entourage avec la même couleur préférée vous ont soutenu. C'est ce qu'on appelle le biais de confirmation. Nous avons tendance à être d’accord avec des personnes qui partagent des convictions similaires à celles que nous partageons.

Maintenant, si vous dites soudainement ROUGE au lieu de bleu, tout le monde autour de vous le verra comme une menace pour leur système de croyance actuel. Même si «rouge» pourrait avoir plus de sens. Nous ne pouvons donc que nous expliquer et ne pas laisser de place à la spéculation.

Mais la pire chose à faire est de ne pas changer d’avis lorsque les données ou l’expérience suggèrent clairement que nous devrions le faire. Le pire, c'est d'être cohérent pour ne pas perdre son sang-froid ou pour ne pas déranger les autres. Cela signifie être stagnant sans aucun progrès.

Être ouvert d'esprit signifie que nous posons toujours des questions au lieu de nous contenter de réponses. Être ouvert d'esprit signifie qu'il y a toujours une chance de se tromper, et c'est correct.

Ayez le courage, changez d'avis.

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Tobias

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Tu veux en savoir plus sur moi? Je suis Tobias est concepteur et fabricant + cofondateur deSemplice, une plateforme de portfolio pour les concepteurs. Également l'hôte de l'émission NTMY - anciennement directeur artistique et responsable de la conception chez Spotify.