Pourquoi Slack devrait avoir peur du jour où Facebook a perdu 120 milliards de dollars en valeur

Le 27 juillet, dans l'un des pires jours de son histoire financière, Facebook a fait quelque chose de bien. Outre la perte de capital de marché de 120 milliards de dollars, ils ont également annoncé l’acquisition d’une jeune entreprise israélienne de messagerie par courriel, Redkix.

Bien que la bataille de la messagerie ait été gagnée par Slack selon des rapports récents la semaine dernière, la guerre des communications a pris un nouveau souffle grâce à cette dernière acquisition de Facebook.

Cela a placé Facebook fermement, et étonnamment, dans le camp "‘ email is back '’.

L’accord confirme ce que des millions d’employés savent déjà: le courrier électronique est la principale plate-forme de communication utilisée pour les entreprises. C’est là que les affaires se font et que les décisions sont prises. Sans parler de la portée attendue de plus de 3,8 milliards d'utilisateurs d'ici la fin de l'année.

Facebook est entré dans l'espace de communication par courrier électronique avec plus de 3,8 milliards d'utilisateurs

L'e-mail n'est peut-être pas aussi sexy que les plateformes de discussion comme Slack, il peut être fastidieux et fastidieux. Le relâchement, quant à lui, favorise la discussion rapide et les décisions rapides - mais ses utilisateurs sont limités. Le courrier électronique n’est peut-être pas notre premier choix, mais c’est ce que nous savons et l’historique technique montre que ce n’est pas toujours l’innovation la plus cool qui gagne, mais l’innovation qui nous permet de conserver les informations accumulées au fil des années.

Maintes et maintes fois, ce sont les normes ouvertes qui ont un avantage dans la lutte directe avec les normes propriétaires. Steve Jobs, le gourou propriétaire, savait qu'il devait créer une expérience téléphonique incroyable au-dessus de la plus grande base existante d'utilisateurs de téléphones (GSM). Que se serait-il passé si l'iPhone, malgré son attrait certain, était construit sur un réseau beaucoup moins étendu? Ou pire encore, Jobs avait décidé de créer sa propre infrastructure matérielle au lieu d’opter pour la norme GSM!

Il en va de même pour la norme vidéo Betamax, aujourd'hui disparue, que Sony a essayé de créer en utilisant sa propre portée. Ils ont omis de prendre en compte les problèmes de migration d'une base VHS installée qui ont fait de la norme décevante, mais largement adoptée, le grand gagnant.

Les entreprises sur Slack finissent toujours par utiliser le courrier électronique pour la communication externe

Bien que Slack soit devenu l’outil dominant de la messagerie en milieu de travail - avec un nombre d’utilisateurs plus actif que le produit concurrent de Microsoft, il reste encore médiocre par rapport à la portée du courrier électronique. Alors que Slack continue de se développer grâce à des acquisitions organiques dans son réseau exclusif, les employés les plus performants doivent désormais résider dans deux camps de communication.

Le premier est moderne mais avec une portée limitée d'environ 10 millions d'utilisateurs. En revanche, l’e-mail compte plus de 3 milliards d’utilisateurs et constitue le plus grand réseau, à la fois en termes de portée et de trafic quotidien, mais dans sa forme traditionnelle, il est trop lourd et trop lent pour la vie professionnelle moderne.

Les gens ne perdent pas les emails pour Slack, ils doivent juste utiliser les deux en tandem. C'est comme essayer de faire deux vélos à la fois, c’est fou.

Mais il y a un autre chemin.

Dans le monde de l'évolution de la communication, nous avons deux camps. Le camp de la pure messagerie, clairement dominé par Slack, et le camp de la révolution de la messagerie, dominé par Front… et à partir de vendredi, avec une dépense de 100 millions de dollars, Facebook. Et, avec cela, il semble de moins en moins probable que notre carnet d'adresses en ligne, dans lequel nous identifions des personnes à l'aide de leur adresse électronique, sera entièrement remplacé par un nom de chaîne hébergé par Slack.

Je crois que le jour où Facebook perdra 120 milliards de dollars en valeur sera rappelé comme le jour où l’avenir des communications professionnelles sera redéfini. Depuis ce jour, le camp de messagerie électronique est plus fort que jamais: Facebook, Front, Spark (et Loop).