Votre produit n’est pas terminé lorsque vous pensez l’être.

Trop de gens travaillent sur des entreprises de fortune et ne le réalisent même pas.

En 2011, nous avions cette idée intéressante de ce que serait le prochain Groupon. Groupon était une force dans le monde parce que, certes, il offrait un rabais important aux utilisateurs, mais constituait également une source de divertissement - la surprise du courrier électronique quotidien, et les choses que vous achèteriez et expérimenteriez que vous ne pourriez pas essayer autrement.

Mais cette réduction importante posait problème - un nivellement par le bas pour de nombreuses entreprises. Nous avons donc pensé, au lieu de nous concentrer sur les rabais, qu’en est-il de la partie divertissement de l’équation?

Comment pouvons-nous divertir les acheteurs potentiels tout en les amenant à acheter avec une entreprise? Nous avons également vu la popularité des jeux Zynga et Facebook.

Nous avons donc créé Cityposh, notre nouvelle version de Advergaming.

Nous avons créé un site avec tous nos propres jeux empruntés aux mécanismes de jeu populaires. Nous avions nos propres versions de Bejeweled, du Pendu, du Sudoku, etc. Mais nos jeux étaient également faciles à créer, avec tous les logos, images de produits, slogans voulus par une marque.

Par exemple, notre Bejeweled, au lieu de bijoux, avait des images de tout ce que l’annonceur voulait que vous correspondiez. Si GAP était notre client, les photos porteraient sur de nouveaux chandails pour 2018, ou sur des images de leur logo, etc.

Les entreprises pourraient même offrir des prix aux meilleurs joueurs de ces jeux. Ils n’ont pas eu à donner beaucoup pour vraiment aider à attiser la concurrence. Posters, petits coupons, t-shirts, swag.

Nous avons eu des gens qui jouent à ces jeux en moyenne 2 heures par jour. C'était fou.

Mais le concept posait un énorme problème.

Les annonceurs voulaient voir que nous avions un public énorme qui jouait de nos jeux avant de pouvoir engager de l'argent pour nous utiliser. Ils voulaient acheter ce public.

Le public souhaitait toutefois voir que nous avions des marques géniales et des trucs amusants à gagner avant de commencer à jouer.

Vous voyez le dilemme.

Catch-22 est maintenant une expression populaire du livre du même nom publié en 1961 par Joseph Heller. "Catch-22" était une règle de l'armée fictive décrite dans le livre, dans laquelle un pilote n'était pas autorisé à voler s'il était fou. Donc, pour arrêter de voler, le pilote devrait remplir une demande pour être démis de ses fonctions. Mais le fait de remplir la demande était un signe qu’ils n’étaient pas fous, ils ont donc dû continuer à voler.

Aujourd'hui, notre langage courant est utilisé dans notre langue vernaculaire pour décrire ces problèmes de logique circulaire dans lesquels les gens sont bloqués.

Tout comme nous étions avec Cityposh. Nous ne pourrions pas avoir d’annonceurs sans l’audience et nous ne pourrions pas avoir l’audience sans les annonceurs.

Reddit était à un endroit similaire, construisant un site de nouvelles avec le contenu soumis par les utilisateurs. Qui veut rejoindre un site où il n’ya pas déjà beaucoup d’activités?

Steve Huffman, l'un des fondateurs de Reddit, a expliqué à Udacity comment il avait construit une interface utilisateur pour soumettre des URL et ajouter un nom d'utilisateur à la soumission. C'est bizarre. Les sites de soumission normaux utilisent simplement le nom d'utilisateur avec lequel vous êtes connecté. Mais cette interface utilisateur était réservée à Steve et à Alexis, les deux fondateurs, afin qu'ils puissent continuer à ajouter de nouveaux noms d'utilisateur aux soumissions et les enregistrer instantanément.

Steve et Alexis ont semé Reddit avec des tonnes de faux utilisateurs qui n'étaient que eux.

Reddit, qui est maintenant le 4ème site Web en importance aux États-Unis, doit beaucoup à Steve et à Alexis pour savoir comment contourner le piège de leur entreprise. Ils ont rendu leur site plus vivant lorsque de nouvelles personnes se sont présentées, même si une grande partie de cette activité n'était que les deux.

Un grand nombre de nouvelles entreprises sont des entreprises attrapées. Ils pensent qu'il suffit de créer une plate-forme idéale pour passer en revue les restaurants, soumettre des nouvelles ou publier des photos. Mais ils ne réalisent pas à quel point il est difficile de convaincre les gens de participer sans un groupe déjà présent.

À Cityposh pour dépasser notre catch-22, nos premiers concours étaient ces énormes marques, mais c’est nous qui avons acheté les certificats-cadeaux et chargé les images de la marque à partir de leurs catalogues en ligne. Nous n'avons jamais induit les gens en erreur sur l'origine de ces choses. Mais cela a résolu notre problème de voir notre site paraître petit au début.

De nombreuses entreprises qui ne génèrent pas ces sites d’utilisateurs ont leurs propres stratégies et ne le réalisent pas non plus.

Un nouvel utilisateur vient sur votre site. Vous avez passé beaucoup de temps à créer le plus beau site de marketing. Des démos et des images superbes, mais les gens ne s’inscrivent pas.

Parce qu’il n’ya aucune preuve sociale sur votre site permettant à quiconque de savoir que l’on vous fait confiance. Il n’existe aucun témoignage ou étude de cas.

Cela fait des années que je résous ce problème en distribuant mes documents gratuitement aux plus gros clients que j'ai pu trouver.

Lancez Lean Startup par la fenêtre. Ne chargez pas tout de suite. Chargez un peu plus tard. Obtenez le premier ou les deux premiers à la porte gratuitement afin que vous ayez au moins quelqu'un qui fasse quelque chose avec votre travail dont vous parlez.

Avec mes premières startups, nous avons eu cette relation avec O’Reilly Media. Ils ne nous ont rien payé. Nous leur avons donné les outils pour rien. Mais ils nous ont donné carte blanche pour présenter leurs logos, projets, résultats, études de cas où bon nous semble.

C’était un témoignage énorme d’orienter d’autres clients vers lesquels nous pourrions ensuite porter des accusations.

N’oubliez pas que même après avoir construit votre nouveau produit ou votre nouvelle entreprise, vous avez probablement un problème à résoudre.

P.S. Vous devriez me suivre sur YouTube: youtube.com/nathankontny, où je partage davantage sur la façon dont nous gérons notre entreprise, concevons nos produits, commercialisons nous-mêmes et vivons tout simplement.